นโยบายความเป็นส่วนตัว
เรียนลูกค้าที่เคารพ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Policy”) จะอธิบายคำถามสำคัญเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชม https://staging-2.traceley.com/ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Website”) หรือทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ ข้อมูลนี้สำคัญสำหรับคุณ ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์
นโยบายฉบับนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายนี้ได้เสมอบนเว็บไซต์
| ทำไมเราต้องเก็บข้อมูลของคุณ? | เราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง? | เรามีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเก็บข้อมูลของคุณหรือไม่? | เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน? |
| เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของเรา รับชำระเงิน และจัดส่งสินค้าให้คุณ; | ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่จัดส่ง เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลราคาที่คุณชำระและสกุลเงิน ยี่ห้อและประเภทบัตรเครดิต หมายเลข BIN และประเทศผู้ออกบัตรเครดิต | เราทำสัญญาและปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6 (1) (b) ของ General Data Protection Regulation – GDPR) | 1 ปีหลังจากที่คุณสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา |
| เพื่อรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง – เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา | ที่อยู่ IP หรือรหัสอุปกรณ์ ประเภทเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ การตั้งค่าฮาร์ดแวร์/ซอฟต์แวร์ หน้าหรือเว็บไซต์ที่คุณเข้าเยี่ยมชมก่อน/หลังเข้าเว็บไซต์นี้ หน้าที่คุณเข้าชมบนเว็บไซต์ กิจกรรมบนเว็บไซต์ วันและเวลาที่คุณเข้าใช้บริการ หากคุณใช้มือถือ อาจมีการเก็บข้อมูลตำแหน่งของอุปกรณ์ด้วย เช่น ผ่านดาวเทียม เสาสัญญาณโทรศัพท์ หรือ Wi-Fi | เรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อความปลอดภัยของเว็บไซต์) (มาตรา 6 (1) (f) ของ GDPR) | 1 เดือนหลังจากที่คุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา |
| เพื่อดูแลบัญชีโซเชียลมีเดียของเรา – เมื่อคุณติดต่อกับเราผ่านโซเชียลมีเดีย | ชื่อ-นามสกุล อีเมล เพศ ประเทศ รูปภาพ ข้อความ วันที่/เวลาที่ได้รับข้อความ เนื้อหาข้อความ ไฟล์แนบ การตอบกลับบริษัท คะแนน ความคิดเห็น แชร์โพสต์ และข้อมูลปฏิกิริยาโพสต์ | คุณได้ให้ความยินยอม (มาตรา 6 (1) (a) ของ GDPR) | 2 ปี |
| เพื่อดูแลข้อสงสัย คำขอ และข้อร้องเรียนของคุณ – เมื่อคุณติดต่อเข้ามา | ชื่อ-นามสกุล อีเมล ประเทศ เบอร์โทรศัพท์ หัวข้อ วันที่ เนื้อหา และไฟล์แนบของคำถาม/ข้อร้องเรียน รวมถึงการตอบกลับ | คุณได้ให้ความยินยอม (มาตรา 6 (1) (a) ของ GDPR) และเรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อดูแลข้อสงสัยของคุณ) (มาตรา 6 (1) (f) ของ GDPR) | 10 ปีนับจากวันที่ได้รับคำถามหรือข้อร้องเรียนล่าสุดของคุณ |
| เพื่อติดต่อคุณในกรณีที่คำสั่งซื้อยังไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือเมื่อคำสั่งซื้อหรือการชำระเงินของคุณเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค | ชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ รายการในตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง | เราทำสัญญาและปฏิบัติตามสัญญากับคุณ (มาตรา 6 (1) (b) ของ GDPR) และเรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ/ชำระเงิน) (มาตรา 6 (1) (f) ของ GDPR) | 1 เดือนหลังจากที่มีการสั่งซื้อแต่ไม่สำเร็จบนเว็บไซต์ |
| เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของเราในกระบวนการทางกฎหมาย | ข้อมูลที่ระบุไว้ในข้อ 3.1 ด้านบน เอกสารและไฟล์แนบที่ส่งถึงคุณ เอกสารที่คุณส่งถึงเรา เอกสารทางกระบวนการ คำพิพากษา คำสั่งศาล | เรามีผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เพื่อปกป้องสิทธิ์ของบริษัทในกระบวนการทางกฎหมาย) (มาตรา 6 (1) (f) ของ GDPR) | 10 ปีหลังจากที่บัญชีของคุณถูกปิด หรือหากมีการดำเนินคดี หลังจากจบกระบวนการดังกล่าว |
| เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของเราในกระบวนการทางอาญา | หากมีคดีอาญาเกิดขึ้น เราอาจเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำความผิดและคำตัดสินของผู้กระทำผิด | ข้อมูลนี้จำเป็นต่อการตั้งข้อเรียกร้อง ใช้สิทธิ์ หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมาย (มาตรา 9 (2) (f) ของ GDPR) | 10 ปีหลังจากที่บัญชีของคุณถูกปิด หรือหากมีการดำเนินคดี หลังจากจบกระบวนการดังกล่าว |
| ชื่อคุกกี้ | รายละเอียดของคุกกี้ | ระยะเวลาหมดอายุของคุกกี้ |
| คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง | ||
| CookieScriptConsent | คุกกี้นี้ใช้โดยบริการ Cookie-Script.com เพื่อจดจำการตั้งค่าความยินยอมของผู้เยี่ยมชม จำเป็นสำหรับการแสดงแบนเนอร์คุกกี้ของ Cookie-Script.com ให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง | 1 เดือน |
| laravel_session | Laravel ใช้ laravel_session ภายในเพื่อระบุเซสชันของผู้ใช้แต่ละราย | 2 ชั่วโมง |
| __cfruid | คุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่ใช้ CloudFlare ใช้เพื่อระบุทราฟฟิกที่เชื่อถือได้ | เฉพาะระหว่างการใช้งานเซสชันของคุณ |
| AWSALBCORS | เพื่อรองรับกรณีการใช้งาน CORS หลังจากอัปเดต Chromium เราจึงสร้างคุกกี้เพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ stickiness ที่เกี่ยวข้องนี้ ชื่อว่า AWSALBCORS (ALB) | 7 วัน |
| XSRF-TOKEN | คุกกี้นี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยป้องกันการโจมตี Cross-Site Request Forgery (CSRF) | 2 ชั่วโมง |
| คุกกี้สำหรับการใช้งาน | ||
| __zlcmid | วิดเจ็ตแชทสดจะตั้งคุกกี้นี้เพื่อเก็บ Zopim Live Chat ID สำหรับระบุอุปกรณ์ข้ามการเข้าใช้งานแต่ละครั้ง | 1 ปี |
| คุกกี้เพื่อการโฆษณา | ||
| __cfduid | คุกกี้ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ที่ใช้ CloudFlare ใช้เพื่อเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ CloudFlare ระบุว่าใช้เพื่อแทนที่ข้อจำกัดด้านความปลอดภัยตามที่อยู่ IP ของผู้เยี่ยมชม ไม่มีข้อมูลระบุตัวตนของผู้ใช้ | 30 วัน |