ข้อกำหนดและเงื่อนไข

เรียนลูกค้าผู้มีอุปการคุณ กรุณาอ่านข้อกำหนดในการให้บริการ (ต่อไปนี้เรียกว่า “Terms”) อย่างละเอียดก่อนใช้ฟีเจอร์ใด ๆ ของ https://staging-2.traceley.com/ (ต่อไปนี้เรียกว่า “Website”) หรือก่อนสั่งซื้อสินค้าใด ๆ ภายในเว็บไซต์นี้

ข้อกำหนดเหล่านี้จะควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และฟีเจอร์ต่าง ๆ ของคุณ และเมื่อรวมกับข้อกำหนดและนโยบายอื่น ๆ ที่ระบุไว้ด้านล่าง จะถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ต่อไปนี้เรียกว่า “user” หรือ “you”) กับเรา กรุณาอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียดก่อนทำการสั่งซื้อใด ๆ บนเว็บไซต์ หากคุณยังไม่ได้อ่านหรือยังไม่เข้าใจเนื้อหาในข้อกำหนดนี้ เราขอแนะนำให้คุณหยุดใช้งานเว็บไซต์และติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เรายินดีให้คำแนะนำและตอบทุกข้อสงสัยของคุณ

เราขอแนะนำให้คุณอ่านส่วนคำถามที่พบบ่อย (FAQ) บนเว็บไซต์ของเรา ก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า หรือใช้บริการใด ๆ บนเว็บไซต์

1. เกี่ยวกับเรา
   1. Traceley (ต่อไปนี้จะเรียกว่า “Traceley, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”) เป็นชื่อแบรนด์ที่ดำเนินงานโดยนิติบุคคล UAB Rara Digital ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนใน State Enterprise Register ของประเทศลิทัวเนีย เลขทะเบียนบริษัท 306641699 ที่อยู่สำนักงานจดทะเบียน J. Jasinskio g. 16B, Vilnius, LT-03163, Lithuania ทุกครั้งที่คุณซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา คุณกำลังทำสัญญากับเรา และความสัมพันธ์นี้จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง.
   2. โปรดทราบว่าสินค้าทุกชิ้นที่คุณสั่งซื้อบนเว็บไซต์จะถูกจัดส่งจากศูนย์กระจายสินค้าของเรา ซึ่งอาจมีที่อยู่ต่างจากที่อยู่สำนักงานหรือที่อยู่สำหรับติดต่อ หากคุณต้องการติดต่อหรือส่งจดหมายถึงเรา กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าก่อน แล้วเราจะแจ้งที่อยู่และข้อมูลการติดต่อให้คุณทราบ 
   3. หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์หรือบริการของเรา คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ที่ [email protected].
   4. โปรดทราบว่าสินค้าของเราจะถูกจัดส่งจากคลังสินค้าของเราในประเทศจีน ดังนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ สินค้าที่คุณสั่งซื้ออาจต้องเสียภาษีนำเข้า ภาษีมูลค่าเพิ่ม หรือภาษีอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
2. สินค้า
   1. เว็บไซต์นี้เป็นร้านค้าออนไลน์สำหรับจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค (“สินค้า”) โปรดทราบว่าสินค้าของเราไม่เหมาะสำหรับการใช้งานในอุตสาหกรรมหรือวิชาชีพ เราจำหน่ายสินค้าโดยตรงแก่ผู้บริโภคเท่านั้น และขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขายหรือจำกัดจำนวนการซื้อหากเรามีเหตุผลเชื่อว่าคุณซื้อสินค้าเพื่อจำหน่ายต่อ ให้เช่า หรือใช้ในเชิงพาณิชย์/อุตสาหกรรม
   2. สินค้าของเราผลิตขึ้นในประเทศจีนโดยโรงงานที่ได้รับอนุญาตและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการผลิตที่ใช้ในสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป
   3. สินค้าของเราไม่ใช่ของเล่นและไม่ควรมอบให้กับเด็กโดยเด็ดขาด
   4. สินค้าเหล่านี้ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์ และไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อวินิจฉัย รักษา บำบัด หรือป้องกันโรคหรือภาวะใด ๆ คุณไม่ควรใช้สินค้าของเราแทนคำแนะนำทางการแพทย์หรือการตรวจวินิจฉัยโดยผู้เชี่ยวชาญ
   5. คุณสามารถดูข้อมูลการใช้งานโดยละเอียดและคำตอบสำหรับข้อสงสัยต่าง ๆ เกี่ยวกับสินค้าได้ที่ส่วน FAQ ของเว็บไซต์
3. กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย
   1. โปรดทราบว่าเราจำหน่ายสินค้าเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลเท่านั้น และไม่สามารถนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ได้ หากเรามีเหตุผลเชื่อว่าคุณซื้อสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางอุตสาหกรรมหรือเชิงพาณิชย์ เช่น จำหน่ายต่อทั้งทางออนไลน์หรือหน้าร้าน เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสั่งซื้อ
   2. เว็บไซต์นี้ออกแบบมาเพื่อกลุ่มเป้าหมายที่เป็นผู้ใหญ่เท่านั้น เราไม่สนับสนุนหรือส่งเสริมให้เด็กหรือเยาวชนเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อใด ๆ
   3. เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการสั่งซื้อและปฏิเสธการชำระเงินของคุณหากพบว่า:
      1. คุณซื้อสินค้าเพื่อวัตถุประสงค์ทางอุตสาหกรรมหรือเชิงพาณิชย์ (รวมถึงการจำหน่ายต่อหรือให้เช่า)
      2. คุณมีอายุต่ำกว่า 13 ปีและซื้อสินค้าจากสหรัฐอเมริกา แคนาดา หรือประเทศอื่น ๆ
      3. คุณมีอายุต่ำกว่า 16 ปีและซื้อสินค้าจากประเทศในสหภาพยุโรป
      4. คุณไม่ได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้
   4. เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้และทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณยืนยันกับเราว่า:
      1. คุณมีอายุเกินเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดในประเทศของคุณสำหรับการทำธุรกรรมระยะไกล
      2. ข้อมูลติดต่อ ชำระเงิน และจัดส่งที่คุณให้กับเราถูกต้องครบถ้วน
      3. คุณใช้บัตรเครดิตของตนเอง หรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของบัตรอย่างถูกต้องตามกฎหมายในประเทศที่คุณอาศัยอยู่
      4. คุณซื้อสินค้าเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น
4. การจัดส่ง
   1. หลังจากที่คุณสั่งซื้อและชำระเงินเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ และโดยปกติคุณจะได้รับสินค้าภายใน 5 ถึง 20 วันปฏิทิน หากไม่มีเหตุสุดวิสัยที่อาจส่งผลกระทบต่อการขนส่ง
   2. โปรดทราบว่า:
      1. ในช่วงสถานการณ์ COVID-19 เครือข่ายขนส่งอาจล่าช้าในบางประเทศ จึงอาจใช้เวลาจัดส่งนานกว่าที่ระบุไว้ในเว็บไซต์หรือข้อกำหนดนี้
      2. ระยะเวลาการขนส่งอาจได้รับผลกระทบจากศุลกากร เหตุการณ์ทางธรรมชาติ การเปลี่ยนมือไปยังผู้ขนส่งในประเทศของคุณ หรือเหตุการณ์หยุดงาน/ความล่าช้าทางบกและทางอากาศ ซึ่งเราจะไม่รับผิดชอบหากเกิดความล่าช้าดังกล่าว
   3. เราจัดส่งสินค้าไปยังสหรัฐอเมริกา แคนาดา นิวซีแลนด์ สหราชอาณาจักร และประเทศอื่น ๆ ในยุโรป ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับที่อยู่จัดส่งของคุณ โดยจะแสดงให้เห็นในหน้าชำระเงินของเว็บไซต์
   4. หากคุณไม่ได้รับสินค้าภายใน 30 วันปฏิทิน กรุณาแจ้งฝ่ายบริการลูกค้า โปรดทราบว่าตามมาตรา 18(2) ของ Directive 2011/83/EU หากคุณไม่ได้รับสินค้าภายใน 30 วัน คุณต้องแจ้งเราและระบุระยะเวลาเพิ่มเติมที่เหมาะสมเพื่อให้เราจัดส่งสินค้าให้คุณ หากยังไม่ได้รับสินค้าในเวลาที่กำหนดเพิ่มเติม คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการซื้อ โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถเรียกร้องว่ายังไม่ได้รับสินค้าหากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้
5. การคืนสินค้า & การคืนเงิน
   1. หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ สามารถคืนสินค้าและขอรับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่คุณระบุ (ไม่ใช่ผู้ขนส่ง) ได้รับสินค้า
   2. หากต้องการคืนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่าน [email protected] หลังจากติดต่อแล้ว คุณจะได้รับรหัสและที่อยู่สำหรับคืนสินค้า – โปรดทราบว่าเราจะรับคืนเฉพาะสินค้าที่มีรหัสนี้และส่งไปยังที่อยู่ที่แจ้งเท่านั้น
   3. เพียงแค่คุณแจ้งความประสงค์ขอคืนสินค้าภายใน 30 วันและส่งคืนสินค้าก่อนหมดเวลานี้ เราจะไม่รับคืนหากไม่ได้ติดต่อเราภายในกำหนดเวลา
   4. เมื่อคุณขอยกเลิกสัญญา เราจะคืนเงินให้คุณเต็มจำนวนโดยไม่ล่าช้า และไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าคืนจากคุณ โดยจะคืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณชำระเงินตอนซื้อสินค้า
   5. โปรดทราบว่าเรารับคืนเฉพาะสินค้าที่ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่เสียหาย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม หากสินค้าถูกใช้งานแต่ยังอยู่ในสภาพดีและขายต่อได้ อาจได้รับเงินคืนแต่ต้องชำระค่าสินค้าที่มีมูลค่าลดลงตามการใช้งานนั้น ๆ เราอาจหักมูลค่าที่ลดลงจากยอดเงินคืน
   6. คุณต้องรับผิดชอบค่าขนส่งในการคืนสินค้าเอง ยกเว้นกรณีคืนสินค้าชำรุดหรือมีปัญหาเท่านั้น
   7. เราจะรับคืนและคืนเงินสำหรับสินค้าที่ส่งกลับตามที่อยู่และรหัสที่ฝ่ายบริการลูกค้าแจ้งเท่านั้น โปรดอย่าส่งสินค้าคืนไปที่ที่อยู่สำนักงาน เพราะจะไม่สามารถรับคืนได้
   8. การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น ไม่สามารถคืนเงินไปยังบัญชีหรือผ่านวิธีอื่นที่แตกต่างจากที่ใช้ตอนชำระเงินได้
6. การรับประกัน
   1. สินค้าทุกชิ้นของเรารับประกันมาตรฐาน 2 ปีเต็ม หากสินค้ามีปัญหาภายในระยะเวลารับประกัน เรายินดีเปลี่ยนสินค้าให้คุณใหม่
   2. การรับประกันจะไม่ครอบคลุมหากเราพบว่าสินค้าไม่ได้ใช้ตามคำแนะนำหรือเกิดความเสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
   3. หากต้องการคืนสินค้าที่ชำรุด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected] กรุณาเตรียม: (1) รูปถ่ายสินค้าที่มีปัญหา (2) หมายเลขคำสั่งซื้อหรือหลักฐานการชำระเงิน (3) คำอธิบายปัญหาโดยย่อ เพื่อประกอบการพิจารณา
7. ราคา การชำระเงิน และค่าธรรมเนียม
   1. ราคาสินค้าบนเว็บไซต์อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อ เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยุติการจำหน่ายสินค้าใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และจะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลภายนอกสำหรับการเปลี่ยนแปลงราคาหรือการยุติการขายสินค้า
   2. ราคาสุดท้ายที่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะแสดงให้คุณเห็นในหน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะยืนยันการสั่งซื้อ
   3. โปรดทราบว่าเราไม่คิดอัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมตามวิธีชำระเงินของคุณ อย่างไรก็ตาม ธนาคารบางแห่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือใช้อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการชำระเงินต่างประเทศ ซึ่งเราไม่รับผิดชอบ หากคุณพบว่าราคาสินค้าบนเว็บไซต์หรือใบเสร็จต่างจากยอดที่ธนาคารเรียกเก็บ กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของคุณโดยตรง
   4. เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิต PayPal และช่องทางอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น ไม่รับเช็ค เงินสด หรือวิธีการอื่น ยกเว้นในกรณีที่ประเทศของคุณมีบริการเก็บเงินปลายทาง (หากมีบริการนี้จะแจ้งให้คุณทราบในหน้าชำระเงิน)
   5. หากคุณเลือกชำระเงินผ่าน PayPal การชำระเงินอาจดำเนินการโดยพันธมิตรของเรา ดังนั้นในใบแจ้งยอดบัญชี PayPal ของคุณอาจปรากฏชื่อผู้อื่นเป็นผู้รับเงิน แต่สำหรับการสั่งซื้อใด ๆ บนเว็บไซต์ ผู้ขายที่แท้จริงคือ UAB Rara Digital หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน PayPal กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่ [email protected]
   6. ราคาสินค้าทั้งหมดบนเว็บไซต์รวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว อย่างไรก็ตาม ลูกค้าแต่ละประเทศอาจเห็นราคาที่แตกต่างกันเล็กน้อยตามอัตราแลกเปลี่ยนหรือ VAT ที่อาจมีหรือไม่มีตามแต่ละกรณี เราจะไม่รวม VAT ในราคาซื้อ และจะไม่เรียกเก็บ VAT หากไม่บังคับในประเทศของคุณ หรือหากสินค้าถูกจัดส่งจากศูนย์กระจายสินค้าของเราในจีน
   7. โปรดทราบว่าอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนำเข้าและ/หรือ VAT ตามที่อยู่ของคุณ คุณจะไม่ถูกเก็บภาษีซ้ำซ้อน เพราะเราจะไม่คิดค่าธรรมเนียมนำเข้าหรือ VAT ในราคาสินค้าหากกฎหมายกำหนดให้คุณต้องชำระเอง
8. ข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อ
   1. เราดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างรัดกุมและปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อปกป้องข้อมูลจากการสูญหาย การนำไปใช้ในทางที่ผิด การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย 
   2. เรารับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกรวบรวมและประมวลผลตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
   3. โปรดทราบว่าเราอาจติดต่อคุณทางโทรศัพท์หรืออีเมล หากต้องยืนยันรายละเอียดคำสั่งซื้อ หรือหากคำสั่งซื้อของคุณไม่สมบูรณ์เพราะปัญหาทางเทคนิค ในกรณีที่คำสั่งซื้อไม่สำเร็จเนื่องจากปัญหาการชำระเงินหรือเหตุผลอื่น ๆ เราอาจส่งข้อความหรืออีเมลแจ้งเตือน หรือโทรหาคุณหากคุณได้ให้หมายเลขโทรศัพท์กับเรา
9. กฎการใช้งาน
   1. โปรดทราบว่าสินค้าของเราจำหน่ายเพื่อการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ถือว่าคุณยืนยันว่าจะซื้อสินค้าเพื่อใช้ส่วนตัว 
   2. คุณห้ามใช้สินค้าของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต และห้ามละเมิดกฎหมายใด ๆ ในการใช้เว็บไซต์ เนื้อหาทั้งหมดของเว็บไซต์และสื่อที่ได้รับจากเรา (รวมถึงงานออกแบบกราฟิกและเนื้อหาอื่น ๆ) รวมถึงส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์เป็นทรัพย์สินของ Planet Superfood และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ การนำไปใช้ที่ไม่ใช่เพื่อส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
   3. เมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ ถือว่าคุณเข้าใจว่าสินค้าที่ซื้อแล้วไม่สามารถคืนได้หากมีการเปิดบรรจุภัณฑ์
   4. เรามีสิทธิ์แต่ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบการใช้งานเว็บไซต์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต และดำเนินการทางกฎหมายที่เหมาะสมหากพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในการใช้งานเว็บไซต์ คุณต้อง:
      1. ห้ามใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ผิดกฎหมายหรือขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น รัฐ หรือประเทศใด ๆ
      2. ห้ามละเมิดหรือสนับสนุนให้ผู้อื่นละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม รวมถึงสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา
      3. ปฏิบัติตามนโยบายทุกข้อที่ประกาศบนเว็บไซต์
      4. ห้ามโอนบัญชีผู้ใช้ให้ผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
      5. ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและตรงกับความเป็นจริงแก่เรา
      6. ห้ามใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหาเพื่อจุดประสงค์ทางการค้า เช่น การโฆษณาหรือการชักชวน
      7. ห้ามปรับแต่งหรือคัดลอกเว็บเพจของเว็บไซต์ในรูปแบบใด ๆ
      8. ห้ามสร้างลิงก์หรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ของเราผ่านเว็บไซต์หรืออีเมลอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
      9. ห้ามกระทำการใด ๆ ที่รบกวนการทำงานของเว็บไซต์หรือประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้อื่น
      10. ห้ามนำสินค้าที่ซื้อไปจำหน่ายต่อ แจกจ่าย หรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์
      11. ห้ามแทรกแซงระบบรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ในทุกกรณี
      12. ห้ามเข้าถึง ตรวจสอบ หรือคัดลอกเนื้อหาของเว็บไซต์ด้วยวิธีอัตโนมัติหรือด้วยตนเองเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
      13. ห้ามแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น เข้าสู่บัญชีของผู้อื่น หรือให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น อายุหรือวันเกิด
      14. ห้ามกระทำการอื่นใดที่ขัดกับข้อกำหนดนี้หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ
10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
    1. โปรดทราบว่าสินค้าทั้งหมดจำหน่ายตามสภาพ โดยไม่มีการรับประกันความเหมาะสมสำหรับความต้องการหรือความชอบส่วนบุคคลของคุณ เราไม่รับประกันคุณสมบัติของสินค้า และไม่รับรองว่าสินค้าจะใช้ในการรักษา วินิจฉัย หรือป้องกันโรค เนื่องจากสินค้าเหล่านี้ไม่ใช่อุปกรณ์ทางการแพทย์
    2. เราไม่รับประกันว่าคุณจะสามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างต่อเนื่อง รวดเร็ว ปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด และอาจมีการหยุดให้บริการหรือยกเลิกเว็บไซต์ได้ตลอดเวลา
    3. เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกซึ่งดำเนินการโดยบุคคลที่สาม ข้อมูล สินค้า หรือบริการใด ๆ ที่นำเสนอผ่านเว็บไซต์เหล่านั้นอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้น ๆ ไม่ใช่ของเรา การเข้าใช้งานเว็บไซต์ภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง
    4. เราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ดังนั้นรีวิวหรือความคิดเห็นที่แสดงบนเว็บไซต์อาจใช้ชื่อหรือภาพสมมติ ตัวตนที่แท้จริงของลูกค้าจะไม่ถูกเปิดเผย เว้นแต่จะได้รับความยินยอม
    5. หากไม่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น เว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของเรา และซอร์สโค้ด ฐานข้อมูล ฟังก์ชันซอฟต์แวร์ การออกแบบ ข้อความ ภาพถ่าย และกราฟิกทั้งหมดเป็นกรรมสิทธิ์ของเรา ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า ห้ามคัดลอกหรือใช้งานเนื้อหาบนเว็บไซต์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
    6. สินค้าในเว็บไซต์นี้จัดจำหน่ายตามสภาพ โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าทางตรงหรือโดยนัย และเราขอปฏิเสธการรับประกันทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันการขายหรือความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต
    7. สินค้าทั้งหมดของเราออกแบบมาเพื่อใช้ส่วนบุคคลเท่านั้น ไม่รับประกันความเหมาะสมสำหรับการใช้งานในเชิงวิชาชีพ อุตสาหกรรม หรือเชิงพาณิชย์
    8. เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์หรือฟังก์ชันต่าง ๆ จะใช้งานได้อย่างต่อเนื่องหรือปราศจากข้อผิดพลาด หรือปราศจากไวรัสหรือองค์ประกอบที่เป็นอันตรายอื่น ๆ และขอปฏิเสธความรับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการบาดเจ็บใด ๆ ที่เกิดจากการขัดข้อง ข้อผิดพลาด การละเว้น การหยุดชะงัก การล่าช้า ไวรัส คอมพิวเตอร์ การสื่อสาร การโจรกรรมหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงหรือการใช้ข้อมูล ไม่ว่าเหตุผลใดก็ตาม ผู้ใช้แต่ละรายต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยงเหล่านี้เอง
    9. เราไม่รับประกันความถูกต้อง ทันเวลา หรือความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ภายนอก การใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์หรือเว็บไซต์ภายนอกถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้ข้อมูลดังกล่าว
    10. ข้อมูลบนเว็บไซต์มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลและความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่คำแนะนำทางสุขภาพ ห้ามใช้เว็บไซต์นี้ในกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูงที่อาจนำไปสู่ความเสียหายต่อบุคคล ทรัพย์สิน สิ่งแวดล้อม การเงิน หรือธุรกิจ คุณต้องรับผิดชอบต่อความเสี่ยงทั้งหมดในการใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์
    11. เราได้พยายามอย่างเต็มที่ในการแสดงสีสันและภาพของวัสดุต่าง ๆ บนเว็บไซต์ให้ใกล้เคียงความเป็นจริงมากที่สุด แต่เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าหน้าจอของคุณจะแสดงสีหรือรายละเอียดสินค้าได้ตรงกับสินค้าจริงเสมอไป
11. การชดใช้ค่าเสียหาย
    1. คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ปกป้อง และปกป้องเรา รวมถึงบริษัทในเครือ เจ้าหน้าที่ กรรมการ เจ้าของ ตัวแทน ผู้ให้ข้อมูล และผู้ให้อนุญาตจากการเรียกร้อง ความรับผิด ความสูญเสีย ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าทนายความ) ในกรณีดังต่อไปนี้:
       1. การใช้งานเว็บไซต์ของคุณหรือการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของเรา
       2. การใช้หรือการอ้างว่าใช้บัญชีหรือรหัสผ่านของคุณโดยบุคคลใด ๆ ไม่ว่าจะได้รับอนุญาตหรือไม่
       3. เนื้อหาหรือข้อมูลที่คุณส่งให้เรา
       4. การละเมิดสิทธิของบุคคลหรือองค์กรอื่นโดยคุณ
       5. การละเมิดกฎหมาย กฎ หรือข้อบังคับใด ๆ โดยคุณ
    2. เราขอสงวนสิทธิ์ในการเข้าดำเนินการปกป้องหรือจัดการข้อเรียกร้องใด ๆ ด้วยตนเอง โดยคุณต้องให้ความร่วมมือกับเราอย่างเต็มที่
12. ข้อจำกัดความรับผิดชอบทางกฎหมาย
    1. ไม่ว่าในกรณีใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความประมาทเลินเล่อ เรา บริษัทในเครือ หรือบริษัทลูกจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงเนื้อหา สินค้า หรือบริการของเว็บไซต์ หรือเนื้อหา สินค้า หรือบริการของบุคคลที่สาม แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวก็ตาม ในบางรัฐอาจไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิดในบางกรณี ดังนั้นข้อจำกัดนี้อาจใช้กับคุณน้อยกว่าปกติ และในกรณีดังกล่าว ความรับผิดของเราจะถูกจำกัดตามที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด
    2. ในทุกกรณี เรา กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน บริษัทในเครือ ตัวแทน ผู้รับจ้าง ซัพพลายเออร์ ผู้ให้บริการ หรือผู้ให้อนุญาต จะไม่รับผิดชอบต่อการบาดเจ็บ ปัญหาสุขภาพ การเจ็บป่วย การสูญเสีย ข้อเรียกร้อง หรือความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าทางตรง ทางอ้อม หรือโดยบังเอิญ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลกำไรที่หายไป รายได้ที่หายไป ข้อมูลสูญหาย ค่าทดแทน หรือความเสียหายที่คล้ายกัน ไม่ว่าตามสัญญา การละเมิด หรือเหตุผลอื่น ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการหรือสินค้าของเรา หรือข้อผิดพลาดในเนื้อหาหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการใช้บริการหรือสินค้าบนเว็บไซต์ แม้ว่า Planet Superfood จะได้รับแจ้งแล้วก็ตาม ในบางรัฐหรือเขตอำนาจศาล ความรับผิดของเราจะถูกจำกัดตามที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด
    3. หากคุณไม่พอใจกับเว็บไซต์ สินค้า บริการ หรือข้อกำหนด เงื่อนไขใด ๆ ทางเลือกเดียวของคุณคือหยุดใช้เว็บไซต์
13. ทรัพย์สินทางปัญญา
    1. ภายใต้ข้อกำหนดนี้ สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาหมายถึงเครื่องหมายการค้า ลิขสิทธิ์ ชื่อโดเมน สิทธิ์ในฐานข้อมูล สิทธิ์ในการออกแบบ สิทธิบัตร และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ทั้งที่จดทะเบียนหรือไม่ (“ทรัพย์สินทางปัญญา”)
    2. ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่แสดงบนเว็บไซต์หรือส่งถึงคุณในรูปแบบใด ๆ ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายทรัพย์สินทางปัญญาหรือเนื้อหาอื่นใดจากเรา หรือจากเว็บไซต์ รวมถึงรายละเอียดสินค้า โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร ตัวอย่างเช่น ห้ามนำข้อมูลสินค้าไปลงเว็บไซต์หรือแอปอื่น ๆ โดยเด็ดขาด การนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดสิทธิ์
    3. ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดบนเว็บไซต์หรือที่ส่งถึงคุณเป็นของ Planet Superfood ยกเว้นเครื่องหมายการค้าหรือวัสดุที่เป็นของบุคคลที่สาม ห้ามใช้ทรัพย์สินทางปัญญาเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา หรือเจ้าของสิทธิ์นั้น ๆ
14. กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
    1. หากคุณมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับเว็บไซต์ ค่าธรรมเนียม การคืนเงิน คุณภาพของสินค้า หรือเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้เว็บไซต์ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ([email protected]) ก่อนดำเนินการกับบุคคลที่สาม และเมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดนี้ ถือว่าคุณตกลงที่จะไม่ขอคืนเงินหรือทำรายการโต้แย้งบัตรเครดิตกับธนาคารโดยไม่แจ้งเราและให้โอกาสเราแก้ไขปัญหาก่อน
    2. ข้อร้องเรียนหรือข้อเรียกร้องใด ๆ ที่คุณแจ้งจะได้รับการพิจารณาภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ เรามุ่งมั่นในการแก้ไขปัญหาให้ดีที่สุดเสมอ กรุณาแจ้งชื่อ-นามสกุลเดียวกับที่ใช้สั่งซื้อสินค้าเมื่อแจ้งเรื่องกับเรา
    3. ข้อกำหนดนี้และความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างคุณกับเราจะอยู่ภายใต้กฎหมายของสาธารณรัฐลิทัวเนีย เว้นแต่กฎหมายผู้บริโภคจะกำหนดกฎหมายหรือเขตอำนาจศาลเฉพาะ
    4. ข้อเรียกร้องใด ๆ ต้องดำเนินการในฐานะส่วนบุคคลของผู้ร้อง ไม่ใช่ในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในคดีแบบกลุ่ม
15. ข้อกำหนดทั่วไป
    1. หากข้อกำหนดใดของข้อตกลงนี้ถูกตัดสินว่าไม่ชอบด้วยกฎหมาย โมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดนั้นยังคงมีผลบังคับใช้เท่าที่กฎหมายอนุญาต และส่วนที่ไม่สามารถบังคับใช้ได้จะถูกตัดออกจากข้อกำหนดนี้ โดยไม่กระทบต่อความถูกต้องของข้อกำหนดอื่น ๆ
    2. คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดการให้บริการล่าสุดได้ตลอดเวลาบนหน้านี้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือแทนที่ข้อกำหนดการให้บริการส่วนใด ๆ ได้ทุกเมื่อโดยการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา
    3. ข้อกำหนดนี้และนโยบายความเป็นส่วนตัว (ซึ่งอาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว) ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเรา
16. ข้อมูลติดต่อ
    1. คุณสามารถติดต่อเราได้ตามรายละเอียดดังนี้:
       1. อีเมล – [email protected]
       2. โทรศัพท์ – +1 (774) 497-1876